王运启(中国品牌研究院研究员,被誉为"中国营销第一诗人")

    许多老板对员工边用边疑,稍不合心意,就停薪、调职、辞退……这些往往是中国老板所犯的通病:管理随心所欲,制度朝令夕改,"权杖肆意交付自己喜欢的人,而不是交付给那些有能力的人",还美名其名曰是管理的需要,工作的需要.
    比如,A老板想开除三个人,这三个人的缺点是:甲太好动;乙太好静;丙强壮好动会打架.B老板是A老板的好朋友,B老板对A老板说,既然你不想要,那么就给我吧.B老板要来这三个人,指派这三个人分别担任以下职务:甲做销售;乙做财务;丙做保卫.过了一年,A老板问B老板,你要去的那三个人工作得怎么样,B老板说,干得都很出色.A老板觉得奇怪,B老板说,要用其所长,把合适的人放到合适的岗位上,他们自然就会干得出色.
    许多老板之所以没能管理好企业,导致企业的人员流动频繁,人力资源损失惨重,就是因为不能唯才是用,进而出现"乱授权、乱派权、乱分权、乱贪权"等现象.而企业的老板要想管理好"权杖",发挥"权杖"爆发出的魔力,就必须量才适用,唯才是用,任人唯贤而非任人唯亲.任心情、任喜好是举.
    好管理的特征,从一些细节就可以看出.一个良好的公司,员工的工资较高.给企业员工支付高工资是经营者的职责,也就是说,让员工们生活得更幸福,是稳定员工的基础.成功的公司付的酬金,在其所在的产业部门中往往属于最高水平,这并非由于经营上的成功而使他们有能力支付高薪,而是因为他们认识到提供最高的报酬是吸引员工的一种有效的方法.企业薪资制度的不合理也是造成员工"调动"的原因之一,但并不是一定要全员加薪才有诱惑力.有许多员工都因为看不到晋升机会才离开的,于是细分晋升等级、晋升架构就显得尤为迫切重要,这样做的最大好处就是他们不必等着有管理位置的空缺就可以升职.但不论薪金还是职位都有封顶的时候,一位经理如果干得不错,没有合适的更高的职务再让他晋升的时候,应该为他提供发展的空间和展示其才能的机会,比如实行股份制,用股份的诱惑吸引员工,留住员工.
    有不少企业领导者能力较强,一个人可以做几个人的工作.企业领导要部下担当一定的职责,就要授予他相应的权力,敢不敢放权,是衡量一个领导用人艺术高低的重要标志.如果领导者事必躬亲,不放权或放权之后又常常横加干预,指手划脚,必然会造成管理混乱;另一方面,部下因未获得必要的信任,工作会失去积极性.
    老板在管理"权杖"时必须深刻领悟岗位匹配的重要性及其含义:一是指某个人的能力完全能胜任该岗位的要求,即所谓人得其职;一是指岗位所要求的能力这个人完全能达到,即所谓职得其人.人的能力与岗位要求的能力完成匹配,形成"恰好"的概念,使人的能力发挥得最好,岗位的工作任务也完成得最好.最优的不一定是最匹配的,最匹配的才是最优选择.